回到KD，Snow工作的量和难度系数都又加大了。David王说：“别再以菜鸟自居了，你现在已经基本脱离菜鸟的范围了。还想像刚进公司的时候，事儿那么少？基本上没机会了。”
Snow的动作本来就慢，现在工作的量突然一增加，她还真的有点儿忙不过来了。每天总是要比正常的下班时间晚上一两个小时才能把事情做完，甚至有的时候还得把工作带回家继续做。这样的生活持续了大半个月，范斯特都开始抱怨了：“怎么有那么多的事情做不完啊？每天都只能和我吃个饭就回去了，有的时候还连出来陪我吃饭的时间都没有！你知不知道我作为一名正常的男青年，明明有女朋友，却天天下班后要‘独守空闺’，我有多么地苦闷啊？”
Snow自己也很郁闷。公司里面，级别比自己高，每天要做的事情比自己多的人那是多了去了，可是也没见人家像自己这样天天加班呀。Snow打开自己的工作笔记，上面记录着自己每天做的事情。Snow开始拿着彩色的记号笔开始在上面勾勾画画。Snow发现，自己做的所有事情可以分成三类：第一类是只需要自己一个人就可以完成的；第二类是必须别人配合自己才能完成的；第三类是别人需要自己的配合才能完成的。自己以前从来没有从这个角度来考虑过自己的工作顺序安排。自己只是单纯地把事情按照重要程度和时间限度做一个分类排序，先做重要的和紧急的，后做那些次要的和不急的。有的事情确实很重要、很紧急，但是没有别人的配合根本无法完成，自己的很多时间被浪费在了催促别人完成他所应该完成的那部分上面。又有一些事情，别人一定需要自己配合才能完成，Snow的习惯是拿到这样的事情的时候，总是放下手里正在做的事情，先做别人拿过来的事情。其实这样打乱了自己的做事情的思路，无形中降低了做事情的效率。
那在了解了事情的轻重缓急之后，要如何才能更加提升自己的工作效率呢？最后Snow给自己做了一个这样的时间安排：
首先把工作按照自己、我配合人、人配合我做一个分类。然后在每个分类里面再按照工作完成的时间进行日、月、季度、年的分类。最后再标注出最重要最紧急的事情。
每天上班的前半个小时，Snow会先拿出那些需要别人配合才能完成的事情，然后去找到相应的配合者，和他们讨论商量分工、问清对方的时间安排，何时资料汇总等等。早上刚上班的时候一定是找人最容易的时候。同时，早一点把事情告诉别人也是对别人时间的尊重，让对方能够有一定的自由去选择一个合适的时间来完成共同的工作。
然后，Snow就会开始按照事情的轻重缓急做自己一个人就能完成的事情。如果只做自己就能完成的事情的时候发现效率仍然很低的话，就要去自我觉察，效率低的原因是自己努力不够，还是能力不够。
有的人的习惯就是喜欢一边做事情，还要一边东摸摸西搞搞。比如一会儿起来给自己倒杯水，一会儿听到邻桌的同事讨论什么事情就要去插上两句，再一会儿又想起这个周末有纵贯线的演唱会，要叫朋友帮自己订票，就悄悄跑到办公室外面打电话……时间就是这样悄悄溜走的。Snow倒是没有这么夸张，不过她有个毛病，就是容易走神。一个人做事情的时候很容易想到其他的事情，一不小心就放下手里正在做的事情，发呆去了。意识到这个问题之后，Snow专门给自己买了一个会震动的电子表。在开始做一件事情之前，Snow就会设置闹铃，一开始是每10分钟提醒一次，后来逐渐变成每20分钟提醒一次，然后是30分钟提醒一次……这样做的效果就是Snow做事情时的时间观念加强了，“走神率”和发呆时间迅速下降，工作效率明显提高。
而发现自己的能力不足以解决的事情，就应该及时主动地寻求帮助，或是向同事，或是向上级。当然，下这种判断应当是在自己已经独立做过努力地尝试之后。同时，发现了自己的能力在某方面的欠缺之后就要时时刻刻注意去提升补足自己的能力。
最后才是做别人需要自己配合完成的事情，当然，如果事情十万火急必须当时立马完成的除外。在接受别人的配合要求的时候，首先就要判断，这个事情是不是在我的工作职责范围内；然后要考虑对方的时间要求和自己的时间安排，和对方确定一个完成交付的时间；最好是能把这类事情的交付时间约定到同一个时间段，这样自己就不用一会儿又要满公司跑着找人了。
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